Email Analytics
En Mediara somos conscientes de la importancia de maximizar la inversión realizada por la marca, por tanto, es de vital importancia el análisis de resultados de las campañas. Para ello nuestro equipo y mediante estadísticas obtenidas en tiempo real de los envíos, lleva a cabo un seguimiento detallado sobre el comportamiento e interacción del destinatario en relación con la campaña de email realizada.
Nuestro objetivo principal del uso de métricas es incrementar la rentabilidad de la marca, para conseguirlo medimos desde el primer momento el nivel de conversiones de cada una de las campañas realizadas. Analizados los resultados procedemos a poner en marcha acciones correctoras que nos permiten incrementar los ratios de conversión. Pero para mejorar el éxito de nuestras campañas de email marketing, en Mediara no solo nos limitamos a conocer los factores que determinan ese éxito, sino también creamos un histórico de resultados.
No olvidemos, que dependiendo del público objetivo, tipo de correo electrónico y contenido del mismo, existirán variaciones en los resultados, es decir, lo que funciona para unas campañas no tiene porque ser la mejor opción para otras. Por tanto, el análisis de métricas nos permitirá potenciar lo que funciona y evitar las acciones que no den resultados
El email marketing es un proceso dinámico, y por consiguiente en Mediara controlamos su comportamiento para obtener los resultados esperados. Saber cuántos destinatarios reciben el correo electrónico, aperturas, click realizados, ratio de conversión, compra, etc. son detalles que nos ayudan a incrementar la efectividad de la campaña.
- Mediante las aperturas únicas conoceremos el número de destinatarios que abre el correo electrónico, así como el número total de veces que es abierto.
- Con el tracking de clicks nuestro equipo puede ver el número de clicks realizados en cada uno de los links de la pieza, esto nos permite definir los contenidos de mayor relevancia para el destinatario.
- A través de la herramienta de embudos de conversión y objetivos analizaremos la efectividad de las diferentes páginas por las que navega el usuario hasta llegar al site de conversión, esta nos permitirá detectar puntos de mejora con la finalidad de maximizar los resultados.
- Tasa de rebote, nos ayuda a verificar aquellas direcciones de correo electrónico que por diferentes causas no han recibido el email, por tanto, mediante este reporte podremos realizar acciones correctoras de sintaxis de la dirección de email si fuera necesario, o bien podremos comunicarnos con el destinatario por otra vía para verificar su dirección de correo.
- Reportes de marketing viral, nos mostrará cantidad de reenvíos a realizados por el destinatario del email a un amigo, así como cuantos nuevos contactos se suscribieron a partir de los correos electrónicos reenviados.
- Informe de los usuarios que optaron por desuscribirse del newsletter,y aquellas personas que presionaron el botón “Esto es SPAM”o“Esto es Correo no Deseado”en Yahoo, Gmail, Hotmail, etc.
Lo que no se mide no se puede mejorar